Apa senarai semak ini (dan apa yang bukan)
Laman ini tidak dapat melihat pelayan Winbox, jadi ia tiada status masa nyata untuk dilaporkan dan tidak menerbitkan satu. Yang ia boleh tawarkan ialah susunan yang munasabah untuk menyemak sesuatu, diambil daripada semakan yang sama seperti yang sudah diterangkan pada halaman log masuk dan halaman muat turun.
Setiap langkah di bawah ialah sesuatu yang anda lakukan sendiri — muat semula halaman, semak satu tetapan, cuba rangkaian lain. Tiada satu pun automatik, dan tiada satu pun dapat memberitahu apa yang berlaku di pihak Winbox.
Belum ada akaun lagi?
Artikel ini tentang akaun sedia ada yang tidak mahu bekerjasama. Jika anda belum mencipta akaun, tiada apa untuk disemak — pendaftaran Winbox ialah langkah yang perlu didahulukan.
Senarai semak, mengikut susunan
Ikut langkah-langkah ini kira-kira mengikut susunan. Setiap satu mengambil masa seminit sahaja, dan langkah awal selalunya menjelaskan langkah kemudian.
- Semak sambungan anda sendiri.
- Pastikan pelayar atau aplikasi anda menggunakan versi terkini.
- Kosongkan cache dan cookies pelayar, atau tutup sepenuhnya dan buka semula aplikasi.
- Cuba rangkaian lain atau peranti lain.
- Perhatikan sama ada masalahnya pada aplikasi, pelayar, atau kedua-duanya.
- Perhatikan gejala sebenar — langsung tidak dapat dimuatkan, atau dimuatkan tetapi kata laluan ditolak.
Apa maksud jawapan anda biasanya
| Apa yang anda perhatikan | Apa maksudnya biasanya |
|---|---|
| Tiada apa-apa dimuatkan pada mana-mana laman atau aplikasi, pada mana-mana peranti | Sambungan anda sendiri — mulakan di situ |
| Hanya Winbox yang tidak dapat dimuatkan, semua yang lain berfungsi baik | Berbaloi untuk meneruskan senarai semak di bawah |
| Aplikasi gagal tetapi pelayar berfungsi, atau sebaliknya | Bandingkan kedua-duanya — artikel aplikasi berbanding pelayar merangkumi ini |
| Semuanya dimuatkan, tetapi kata laluan atau akaun tidak berjaya | Kemungkinan berkaitan akaun — semakan pada halaman log masuk |
| Anda sedang cuba memasang, dan itulah bahagian yang tersekat | Topik berasingan — halaman muat turun |
Mulakan dengan sambungan anda sendiri
Sebelum apa-apa lagi, semak sama ada masalah ini hanya pada Winbox atau pada semuanya. Cuba muatkan laman atau aplikasi lain pada sambungan yang sama. Jika tiada apa-apa dimuatkan di mana-mana, puncanya hampir pasti di pihak anda sendiri — isyarat yang lemah, router yang perlu dimulakan semula, atau data mudah alih yang sudah habis — dan sebanyak mana pun anda menyemak dalam Winbox tidak akan menyelesaikannya.
Jika laman dan aplikasi lain dimuatkan dengan baik dan hanya Winbox yang bermasalah, teruskan dengan baki senarai semak.
Pastikan anda terkini, kemudian kosongkan apa yang tersimpan
Pelayar yang lapuk atau versi aplikasi yang lama ialah punca biasa yang sering terlepas pandang. Jika anda menggunakan pelayar, semak ia menggunakan versi terkini. Jika anda menggunakan aplikasi yang dipasang, pastikan anda memiliki versi terbaharu, bukan salinan lama.
Jika halaman dimuatkan tetapi terus disegar semula atau tidak mahu menghantar borang, mengosongkan cache dan cookies pelayar, atau melumpuhkan sementara sambungan yang menyekat skrip, menyingkirkan beberapa lagi punca di pihak anda. Pada aplikasi, menutupnya sepenuhnya dan membuka semula memberi kesan yang serupa.
Perhatikan sama ada masalahnya pada aplikasi, pelayar, atau kedua-duanya
Ini antara perkara yang paling berguna untuk diperhatikan. Jika aplikasi tidak dapat dibuka tetapi pelayar berfungsi, atau sebaliknya, itu sahaja sudah memberitahu sesuatu: kedua-duanya membuka akaun yang sama, jadi jika satu berfungsi, anda tidak terkunci sepenuhnya — anda masih ada jalan masuk sementara anda menyelesaikan yang satu lagi.
Jika anda tidak pasti yang mana sebenarnya sesuai dengan anda, atau belum pernah membandingkan kedua-duanya, Aplikasi atau pelayar (H5) Winbox: yang mana satu sesuai? menerangkan perbezaannya dengan lebih terperinci.
Tersekat semasa memasang, bukan log masuk?
Itu masalah yang berbeza dengan senarai semaknya sendiri. Halaman muat turun APK Winbox merangkumi perkara itu: muat turun yang tidak selesai, fail yang tidak dapat dibuka, pemasangan yang disekat, aplikasi yang tidak dapat dibuka selepas itu, atau versi lama yang sudah ada di peranti.
Jika nampak berkaitan akaun
Semuanya dimuatkan dengan baik, tetapi kata laluan ditolak atau halaman berkelakuan pelik hanya semasa anda cuba log masuk, itu menunjukkan sesuatu yang berbeza: berkaitan akaun atau kelayakan itu sendiri, bukan sambungan anda.
Halaman log masuk Winbox mengumpulkan perkara ini mengikut gejala — kata laluan yang ditolak, halaman yang terus disegar semula, atau akses yang berubah secara tiba-tiba — berserta semakan untuk setiap satu. Ia juga menyatakan dengan jelas apa yang tidak dapat didiagnosisnya: apa-apa yang khusus tentang akaun anda perlu diuruskan terus melalui akaun atau platform itu sendiri, bukan penyelesaian masalah am.
Sudah cuba semua ini, dan masih tidak berfungsi?
Itulah masanya ia berhenti menjadi senarai semak yang boleh anda lakukan sendiri. Bantuan Winbox: Ke Mana untuk Apa menerangkan apa yang laman ini dapat dan tidak dapat bertindak, dan ke mana sebenarnya mesej seperti itu patut pergi.
Asas senarai semak ini
Semakan berkaitan akaun dan semakan pemasangan datang daripada halaman log masuk dan halaman muat turun laman ini sendiri. Langkah sambungan, versi pelayar dan cache ialah penyelesaian masalah am, sama seperti yang berlaku pada kebanyakan laman dan aplikasi lain, bukan sesuatu yang khusus telah disahkan oleh laman ini tentang Winbox.
Apa yang senarai semak ini tidak lakukan: mengesahkan sama ada Winbox sendiri sedang bermasalah, menganggarkan berapa lama sesuatu mengambil masa untuk diselesaikan, atau mendiagnosis akaun khusus anda. Tiada satu pun daripada itu dapat dilihat oleh laman ini.
Ke mana seterusnya
Sebaik sahaja semuanya berfungsi semula, selebihnya laman ini disusun daripada laman utama Winbox MY — kategori permainan, tutorial, dan soalan lazim.
Soalan ringkas
Adakah Winbox sedang bermasalah sekarang?
Laman ini tidak mempunyai cara untuk menyemak status masa nyata Winbox, jadi ia tidak meneka. Meneruskan senarai semak di atas membantu menyingkirkan sama ada puncanya di pihak peranti dan sambungan anda sendiri.
Kenapa aplikasi berfungsi tetapi pelayar tidak, atau sebaliknya?
Kedua-duanya membuka akaun yang sama, jadi ini berbaloi diperhatikan sahaja tanpa perlu risau berlebihan — biasanya ia menunjukkan sesuatu yang khusus pada aplikasi atau pelayar itu, bukan akaun itu sendiri. Artikel aplikasi berbanding pelayar membandingkan kedua-duanya.
Saya sudah kosongkan cache dan ia masih tidak dapat dimuatkan. Apa seterusnya?
Jika semakan sambungan, versi pelayar dan cache tidak membantu, semakan mengikut gejala pada halaman log masuk ialah langkah seterusnya, dan artikel bantuan Winbox menerangkan apa yang laman ini boleh bertindak selepas itu.
Aplikasi tidak dapat dipasang. Adakah itu masalah yang sama?
Tidak, itu senarai semak yang berasingan. Halaman muat turun merangkumi soal pemasangan secara khusus, bukan log masuk.
Tiada satu pun berkesan. Apa patut saya buat?
Itulah tujuan sebenar artikel bantuan Winbox — ia menerangkan apa yang halaman hubungi kami boleh dan tidak boleh bertindak, dan cara menulis mesej yang berguna.